Call of Duty receberá moderação de chat de voz em tempo real global com Modern Warfare 3 em novembro
Call of Duty terá moderação de chat de voz global em tempo real com Modern Warfare 3 em novembro.
A Activision anunciou novas medidas para combater a toxicidade dentro de Call of Duty, confirmando que irá introduzir o que chama de “moderação global de chat de voz em tempo real” juntamente com o lançamento de Modern Warfare 3 em 10 de novembro, com um teste beta nos EUA começando hoje.
O novo sistema de moderação de chat de voz de Call of Duty utilizará tecnologia alimentada por IA da Modulate para identificar e combater discursos tóxicos em tempo real, com linguagem sinalizada incluindo discurso de ódio, discriminação e assédio.
Um beta inicial para o novo sistema de moderação de voz de Call of Duty está sendo implementado em Warzone e Modern Warfare 2 a partir de hoje, 30 de agosto, na América do Norte, e um lançamento global coincidirá com a chegada de Modern Warfare 3 em novembro. A Activision observa que as ferramentas só suportarão inglês no início, com outros idiomas sendo adicionados “em uma data posterior”.
Em uma sessão de perguntas e respostas que acompanha o anúncio de hoje, a Activision explica que o sistema alimentado por IA será responsável apenas por identificar e relatar ofensas percebidas para revisão posterior – anexando uma categoria de comportamento e um nível de gravidade classificado a cada envio – e que a editora em si determinará como cada violação será aplicada com base em sua Política de Segurança e Aplicação.
Eles acrescentam que “trash-talk” será aceitável contanto que não se enquadre na definição de linguagem prejudicial delineada em seu Código de Conduta, e observam que a única maneira de optar por não participar do novo sistema de moderação é desativar o chat de voz dentro do jogo.
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A Activision diz que as políticas de moderação de anti-toxicidade existentes de Call of Duty resultaram até agora em restrições de chat de voz e/ou texto em mais de 1 milhão de contas desde o lançamento de Modern Warfare 2, e que 20% dos jogadores não reincidiram após receberem um primeiro aviso.
O anúncio de hoje segue a introdução de medidas de moderação semelhantes em outras partes da indústria. A Microsoft, por exemplo, lançou uma ferramenta de gravação e relatório de chat de voz orientada pelo jogador para o Xbox em julho, que está atualmente em teste com Insiders, enquanto a Riot, estúdio de League of Legends, vem experimentando a moderação de chat de voz há algum tempo.
